FAQ

Kann ich Kanu fahren?
Kanufahren als Freizeitaktivität ist kinderleicht, ein Einstieg ist für fast jedermann ohne Voraussetzungen möglich.
Die wenigen notwendigen Grundkenntnisse bekommst du von uns in einer Einweisung vor Tourbeginn.

Sind die Touren für Anfänger geeignet?
Die Altmühl ist wegen ihrer geringen Fließgeschwindigkeit für Kanuneulinge und Familien mit Kindern hervorragend geeignet
und stellt nur Herausforderungen an die Ausdauer der Paddler.

Was ist der Unterschied zwischen einem Kajak und einem Kanadier?
In einem Kajak sitzt du in einer Sitzschale unterhalb der Wasserlinie und paddelst mit einem Doppelpaddel.
Unsere Tourenkajaks sind absolut anfängertauglich, wir haben sie als 1er und 2er in der Vermietung.
Beim Kanadier sitzt du auf einer Sitzbank, ca. 20cm oberhalb der Wasserlinie und paddelst mit einem Stechpaddel.
Kanadier gibt es für 2, 3 oder 4 Personen. Sie bieten mehr Stauraum für Gepäck, sind aber nicht so kippstabil wie unsere Vermietkajaks.

Ich will zu zweit mit meinem kleineren Kind kommen.  Welches Boot eignet sich?
Ideal ist das 2er Kajak, das kannst du ganz einfach auch alleine Paddeln, wenn dein Kind mal müde wird.
Beim 2er Kanadier ist das ohne Vorkenntnisse etwas schwieriger.

Ab welchem Alter können Kinder mitfahren?
Eine Kanutour ist ein großartiges Abenteuer für Kinder in jedem Alter, die sich im und auf dem Wasser wohl und sicher fühlen und selbstständig sitzen können. Aus Sicherheitsgründen dürfen Säuglinge bei uns nicht mit an Bord.

Muss ich reservieren?
Wir bieten 7 Tagestouren und 6 Mehrtagestouren mit 5 verschiedenen Bootstypen an 3 Vermietstationen an.
Damit das passende Boot am Startpunkt auch verfügbar ist, ist eine frühzeitige Buchung sinnvoll.

Bis wann sollte ich buchen?
So früh wie möglich. In der Hochsaison Juli/August und hier vor allem an den Samstagen sind wir häufig schon früh ausgebucht. Bei Schlechtwetter kannst Du ganz einfach kostenlos stornieren!! Garantiert. Einer frühzeitigen Buchung steht somit nichts im Weg.

Bin ich mit anderen Paddlern in einer Gruppe unterwegs?
Du startest zwar zur gleichen Uhrzeit wie alle anderen Gäste, aber auf dem Fluss kannst du den Ablauf und die Dauer der Tour selbst gestalten.

Wie ist der Ablauf der Paddeltour?
Am Startpunkt erhälst du eine Einweisung in das Paddel1x1 und das benötigte Equipment für die Bootstour. Dann geht´s schon los! Einzige Einschränkung für den Tourtag:
Du musst aus Naturschutzgründen bis 17:00 Uhr am Zielpunkt eintreffen.

Was muss ich zur Kanutour mitbringen?
Sinnvoll wäre Ersatzkleidung, festes Schuhwerk und eventuell ein zweites Paar Schuhe.
Bei Sonnenschein sind Sonnenschutzmittel und Mützen empfehlenswert.
Ein Mückenschutzspray ist von Vorteil.
Bei instabiler Wetterlage empfehlen wir Regenbekleidung.
Brillenträger sollten unbedingt ein Brillenband/Schnur an ihrer Brille anbringen.

Wohin mit meinen Wertsachen?
Du erhälst von uns eine wasserdichte Tonne, in der du deine Wertsachen verstauen kannst.
Eine Haftung dafür schließen wir aber aus.

Wie lange dauert die Kanutour?
Durchschnittswerte findest du in der jeweiligen Tourbeschreibung. Das Boot steht dir den ganzen Tag zur Verfügung.

Wann muss ich am Ausstieg sein?
Aus Naturschutzgründen bis spätestens 17.00 Uhr.

Schlechtwetter- und nun?
Du kannst auf besseres Wetter warten oder kostenlos stornieren, ohne wenn und aber!!
Bei Gewitter darf bei uns ohnehin keiner aufs Wasser.
Aus unserer Erfahrung hat es sich jedoch meistens nach einer Stunde ausgewittert.

Schlechtwetter -bis wann muß ich stornieren?
Bis kurz vor der ausgewählten Startzeit. Wenn du überhaupt nicht stornierst, wird der Gesamtpreis fällig.
Falls du eine längere Anfahrt hast, erkundige dich bitte vorher bei uns nach der Wetterlage vor Ort.
Das Altmühltal ist ein Schönwetterparadies, die allgemeinen Schlechtwettervorhersagen sind meist nicht zutreffend.

Wie verhalte ich mich wenn unterwegs ein Gewitter aufzieht?
Alle möglichen Ausstiegsstellen sind auf der von uns beim Tourstart überreichten Flußkarte eingezeichnet.
Fahre rechtzeitig einen Ausstiegspunkt an und verlasse sofort das Gewässer.

Wann und wo bezahlt man die Kanutour?
Die Bezahlung erfolgt bar vor dem Start. Eine Kartenzahlung ist leider nicht möglich.

 

 

AGB

1. Abschluss des Vertrages
1.1  Mit der Buchung, die über unser online-Buchungsformular, per eMail, mündlich, telefonisch,schriftlich oder per Telefax erfolgen kann, bietet der Kunde kanuuh.de den Abschluss eines Vertrages verbindlich an.
1.2  Der Vertrag kommt mit dem Zugang der Annahmeerklärung von kanuuh.de an den Kunden bzw. Gruppenauftraggeber zustande. Sie bedarf keiner bestimmten Form. Nach Vertragschluss wird dem Kunden bzw. Gruppenauftraggeber eine schriftliche Buchungsbestätigung übermittelt.
Der Kunde bzw. Gruppenauftraggeber haftet für alle Verpflichtungen von Mitreisenden bzw. Gruppenteilnehmern aus dem Vertrag (insbesondere die Zahlung des Vermietpreises und Stornokosten), für welche sie/er die Buchung vornimmt.

2. Zahlung
2.1  Die Bezahlung des Gesamtpreises erfolgt bei Übergabe vor Ort in bar.

3. Rücktritt durch den Kunden
3.1  Der Kunde bzw. Gruppenauftraggeber kann bis Tourbeginn jederzeit vom Mietvertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist gegenüber kanuuh.de schriftlich zu erklären. Maßgeblich ist, auch bei Rücktrittserklärung des Kunden gegenüber dem Gruppenauftraggeber, der Eingang des Schreibens bei kanuuh.de.
3.2  Bei Rücktritt durch den Kunden bzw. Gruppenauftraggeber stehen kanuuh.de unter Berücksichtigung gewöhnlich ersparter Aufwendungen und die gewöhnlich mögliche anderweitige Verwendung der Vermietboote pauschale Entschädigung vom Gesamtpreis zu. Diese wird nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Rücktrittserklärung des Kunden bzw. Gruppenauftraggebers wie folgt berechnet:
- bis 30 Tage vor Tourbeginn 20 %
- vom 29. bis 22. Tag vor Tourbeginn 50 %
- vom 21. bis 15. Tag vor Tourbeginn 60 %
- vom 14. bis 08. Tag vor Tourbeginn 70 %
- vom 07. bis 01. Tag vor Tourbeginn 95 %
3.3  Dem Kunden bzw. Gruppenauftraggeber ist es gestattet, kanuuh.de nachzuweisen, dass tatsächlich keine oder wesentlich geringere Kosten als die geltend gemachte Kostenpauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Kunde nur zur Bezahlung der tatsächlich angefallenen Kosten verpflichtet.
3.4  kanuuh.de behält sich vor, im Einzelfall eine höhere Entschädigung, entsprechend ihm entstandener, dem Reisenden gegenüber konkret zu beziffernder und zu belegender Kosten zu berechnen.

4. Nicht in Anspruch genommene Leistungen
Nimmt der Kunde bzw. der Gruppenauftraggeber einzelne Leistungen nicht in Anspruch, aus Gründen die ihm zuzurechnen sind (z.B. wegen vorzeitiger Rückreise ), besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des Vermietpreises.

5. Kündigung durch kanuuh.de
5.1  kanuuh.de kann den Vertrag nach Tourbeginn kündigen, wenn der Teilnehmer die Durchführung der Tour ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig stört oder sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Dies gilt insbesondere, wenn
a) Teilnehmer gegen Anweisungen, Hinweise oder Verhaltensregeln verstoßen, die von Mitarbeitern oder sonstigen Beauftragten von kanuuh.de aus sachlich berechtigten Gründen im Rahmen der Einweisung oder während der Tour oder des Kurses gegeben wurden oder werden.
b) der/die Gruppenverantwortliche(n) ihren besonderen vertraglichen Verpflichtungen im Hinblick auf die Durchführung der Tour, bzw. des Kurses nicht nachkommen.
c) Teilnehmer oder Gruppenverantwortliche gegen Verbote verstoßen oder Anweisungen nicht beachten, die in den Informationsunterlagen von kanuuh.de enthalten sind und übergeben oder mitgeteilt wurden.
5.2 Kündigt kanuuh.de, bleibt der Anspruch auf den Gesamtpreis bestehen.

6. Allgemeine Obliegenheiten des Kunden/Teilnehmer und Kündigung durch den Kunden/Teilnehmer
6.1  Der Kunde/Teilnehmer hat auftretende Mängel unverzüglich bei kanuuh.de anzuzeigen und Abhilfe zu verlangen.
6.2  Mitarbeiter, sonstige Beauftragte oder Leistungsträger, sowie Gruppenverantwortliche sind nicht berechtigt oder bevollmächtigt, Beanstandungen bzw. Zahlungsansprüche des Teilnehmers im Namen von kanuuh.de anzuerkennen.
6.3  Ansprüche des Teilnehmers entfallen nur dann nicht, wenn die dem Tourteilnehmer obliegende Rüge unverschuldet unterbleibt.
6.4  Wird die Tour bzw. Kurs infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, so kann der Kunde den Vertrag nach den gesetzlichen Bestimmungen (§ 651e BGB) kündigen.
6.5   Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung von Leistungen hat der Kunde innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Tour bzw. Kurses gegenüber kanuuh.de geltend zu machen. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur unter der unten angegebenen Anschrift erfolgen. Eine schriftliche Geltendmachung wird dringend empfohlen. Ansprüche des Kunden entfallen nur dann nicht, wenn die fristgerechte Geltendmachung unverschuldet unterbleibt.

7. Besondere Pflichten und Haftung des Teilnehmers
7.1  Teilnehmern an einer Kanutour, auch sofern sie schwimmen können, ist das Tragen einer Schwimmweste Pflicht.
7.2  Es besteht vor und während der Tour Alkoholverbot entsprechend den Bestimmungen des Straßenverkehrsrechts.
7.3  Der Teilnehmer hat sich so zu verhalten, dass jederzeit jede Gefährdung oder Beeinträchtigung anderer Teilnehmer sowie jedweder sonstiger Dritter ausgeschlossen ist.
7.4  Der Teilnehmer ist zur sorgfältigen Beachtung aller ihm in schriftlicher und/oder mündlicher Form erteilten Hinweise verpflichtet.
7.5  Kanus und Ausrüstung sind gereinigt und persönlich zu übergeben. Bei der Rückgabe ungereinigter Mietgegenstände wird eine Reinigungspauschale von 5 Euro je Artikel erhoben.
7.6  Die vermieteten Kanus dürfen ausschließlich auf der Altmühl benutzt werden. Insbesondere ist das Befahren aller Nebenflüsse und Seitenarme der Altmühl, sowie des Main-Donau-Kanals, strengstens verboten.
7.7  Der Kunde verpflichtet sich, das angemietete Kanu nur von Personen, die älter als 12 Jahre sind, führen zu lassen und die für das Kanu zugelassene Personenanzahl nicht zu überschreiten.
7.8  kanuuh.de übernimmt keine Haftung für vom Kunden mitgenommene elektronische Geräte und Wertgegenstände.
7.9  Das Befahren von Wehren ist strengstens verboten.
7.10 Der Teilnehmer haftet für von ihm zu vertretende Beschädigungen an den Vermiet- und Ausrüstungsgegenständen. Bei Totalschaden oder Verlust haftet der Teilnehmer in Höhe der Wiederbeschaffungskosten.
7.11  Der Teilnehmer haftet auch für schuldhaft verursachte Schäden, die nicht Schäden an Ausrüstungsgegenständen sind, insbesondere solche, die sich aus der Nichtbeachtung der besonderen Pflichten nach Ziffer 7 dieser Bedingungen, dem Verstoß gegen gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen, Gebote oder Verbote an der Strecke oder sonstigen Pflichtverletzungen ergeben. Die Haftung umfasst auch die Übernahme der Kosten von Rettungs- und Bergungsmaßnahmen und die Freistellung von Ansprüchen Dritter (Rettungsstellen, Behörden, anderer Teilnehmer). Die Haftung tritt nicht oder nur anteilig ein, soweit der Schaden durch ein Verschulden von kanuuh.de oder seinen Erfüllungsgehilfen verursacht oder mit verursacht wurde.

8. Haftung
8.1  Die vertragliche Haftung von kanuuh.de für Schäden, die nicht Körper-schäden sind (auch die Haftung für die Verletzung vor-, neben- oder nach- vertraglicher Pflichten) ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit
a) ein Schaden des Teilnehmers von kanuuh.de weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt oder
b) kanuuh.de für einen dem Teilnehmenden entstehenden Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist.
8.2  kanuuh.de haftet nicht für Leistungsstörungen, Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen,die als Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Sportveranstaltungen, Theaterbesuche, Ausstellungen, Beförderungsleistungen), wenn diese Leistungen in der Ausschreibung und der Buchungsbestätigung ausdrücklich und unter Angabe des vermittelten Vertrags-partners als Fremdleistungen so eindeutig gekennzeichnet werden, dass sie für den Kunden erkennbar nicht Bestandteil der Leistungen von kanuuh.de sind.

9. Verjährung
Ansprüche des Teilnehmers gegenüber kanuuh.de, gleich aus welchem Rechtsgrund - jedoch mit Ausnahme der Ansprüche des Kunden aus unerlaubter Handlung - verjähren nach einem Jahr ab dem vertraglich vorgesehenen Rückreisedatum. Schweben zwischen dem Kunden und kanuuh.de Verhandlungen über geltend gemachte Ansprüche oder die den Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt bis der Teilnehmer oder kanuuh.de die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die vor bezeichnete Verjährungsfrist von einem Jahr tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

10.  Gerichtsstand, Rechtswahl
10.1  Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis zwischen kanuuh.de und dem Kunden, bzw. dem Teilnehmer und dem Gruppenauftraggeber findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung. Der Kunde kann kanuuh.de nur an dessen Sitz verklagen.
10.2  Für Klagen von kanuuh.de gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Für Klagen gegen Kunden, bzw. Vertragspartner des Vertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz von kanuuh.de vereinbart.